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Mittwoch
05.07.2017
09:30 bis 13:30

Workshop TYP-isch

Persönlichkeitstypen verstehen und Kunden gewinnen

 

In der Kundengewinnung kommt es nicht nur auf das begeisternde
Produkt oder die tolle Dienstleistung an, sondern vielmehr auch auf das
Zwischenmenschliche. Fühlt sich der Kunde im Kaufprozess und der
Beratung bei Ihnen aufgehoben und verstanden, wird er sich für Sie
entscheiden.

Erfahren Sie wie Sie anhand von Sprache und Körpersprache den
jeweiligen Persönlichkeitstyp Kunde erkennen und optimal auf ihn
eingehen können. Damit aus Interessenten treue Kunden werden!

Inhalte
• Kennenlernen der verschiedenen Persönlichkeitstypen
• Erkennen und Einschätzen der verschiedenen Persönlichkeitstypen
• Vertrauensaufbau mit den jeweiligen Persönlichkeitstypen
• Passende Ansprache und Kommunikation: wie finde ich verborgene
Bedürfnisse und Wünsche meiner Kunden heraus?
• Praktische Übungen z. B. Rollenspiele zu zweit Berater/Kunde

Referentin: Verena Weihbrecht
www.salutavita.de · www.frauenkarrierecoaching.de

Der Workshop findet am 5. Juli 2017 von 9.30 bis 13.30 Uhr bei GründerRegio M, Projekt guide, Westendstraße 123, 80339 München statt. Die Teilnahmegebühr beträgt 35 Euro. Eine Anmeldung ist möglich unter anmeldung@guide-muenchen.de.

Das Projekt guide - Beratung und Unterstützung für Existenzgründerinnen wird gefördert von

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